Firma ADMUS zapewnia szybką reakcję na awarie przez całą dobę. Zespół obsługujący nieruchomość zapewnia stały kontakt telefoniczny celem zgłaszania awarii. Dodatkowo mieszkańcy za pomocą różnych form przekazu informowani są o aktualnych kontaktach do firm zewnętrznych obsługujących nieruchomość (w tym firm konserwujących) oraz służb ratowniczych.